目前,wap网络营销应用还主要集中在互联网企业上面,是各类网站开拓新功能、新阵地,寻找新业务的重要领域。但对于传统企业而言,对于wap的认识还很有限,wap的普及和推广尚需时日。然而wap的广大用户市场是客观存在的事实。有市场就必须占领,如何做好传统企业在wap领域的营销活动,目前还是一个很新的课题。
与传统互联网一样,企业要开展wap网络营销,也需要建设自己的wap网站。虽然在表现形式上,wap网站要弱于一般的网站,对于图片、动画等表现力度不够,但麻雀虽小,五脏俱全。制作一个企业wap网站,可以从以下几个方面入手:
一、企业宣传。Wap上的企业宣传很能体现文字功底:既要简单明了,又要突出企业的核心竞争力。一般说来,企业的成立时间、规模、联系方式、主营业务等,是访问者了解一个企业的要内容,特别是企业的联系方式,可重点予以单列,以方便查阅和联系。
二、产品展示。企业在WAP网站上,需要表现的重点仍然是产品展示。移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参数或价格。所以企业在wap上的产品展示,可选择企业的主要产品,对其各类参数或价格加以详细说明。同时,对于企业的新产品信息,也可以适当的加以介绍。
三、客户服务。对于企业的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会更有效。客户服务包括客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对企业进行咨询或投诉,而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。 Wap网络营销的趋势 ,WAP搜索引擎将大行其道。目前wap网站还不是很多,涉及的类别也很有限,主要集中在互联网运营商的wap领域业务延伸。但wap网站发展的速度很快,一些企业已经开始了自己的wap网站建设和wap网络营销工作。面对即将出现的wap网站大潮,目前还没有真正的wap搜索引擎,用来搜索wap世界的网站信息,仅有一些目录式的wap网站导航,这对于普通网民访问wap网站造成了阻碍。
需求意味着商机,真正的wap搜索引擎必将在2005年崭露头角。移动网民通过手机的wap搜索,获得相关wap网站内的信息,并直达所需的wap网站,这使得网民参与互联网的速度更快,效率更高,企业开展wap网络营销的效果也必将很好的得到体现。
WAP中文域名将出现。如今wap上网烦心的一件事情可能就是输入网址了。手机本来就屏幕小,按键小,要输入一串字母加符号并非容易的事情,也比较难记,这对于wap网站的推广造成了不大不小的一个障碍。 那么能不能在wap浏览器上输入中文即可访问wap网站呢?在wap“中文域名”上,许多网络营销服务商做了一些尝试,包括新网互联的无线网址等。但真正的wap“中文域名”还尚未出现,究其原因,主要还是手机终端过于复杂,暂无统一的wap“中文域名”插件标准等。可以预见,随着技术的发展,作为地址栏搜索的wap“中文域名”产品必将出现,并成为移动互联网用户进入wap世界的主要工具选择。